Praktijkafspraken

Algemene praktijkinformatie

Wij zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00.
Telefonisch zijn wij bereikbaar van 9- 12 en van 13-17 uur.
Ons e-mailadres is: info@adagioamsterdam.nl.
Neem in geval van spoed contact op met je eigen huisarts.

Afspraken afzeggen of verzetten (NO-SHOW)

Het kan voorkomen dat je een keer verhinderd bent. Laat dit dan zo snel mogelijk weten en zeg je afspraak uiterlijk 48 uur van tevoren af. Voor afspraken op maandag geldt dat afzeggen uiterlijk op vrijdag vóór 17:00 uur moet gebeuren.

Wanneer je zonder bericht niet verschijnt of minder dan 24 uur van tevoren afzegt, spreken we van een no-show.

Herhaaldelijke no-shows kunnen het verloop van je behandeling verstoren. Wanneer dit gebeurt, gaan we hierover met je in gesprek en bekijken we samen wat nodig is om toekomstige no-shows te voorkomen en de behandeling succesvol voort te zetten. In sommige gevallen kan een voortgangsgesprek nodig zijn voordat de behandeling wordt vervolgd. Zie hier onze volledige no show beleid.

Veranderen van behandelaar

Een voorwaarde voor een goede behandeling is een goed contact met jouw behandelaar. Mocht dat contact om wat voor reden dan ook niet geheel passend zijn, dan kunnen we binnen de praktijk op zoek naar een oplossing.

Kwaliteitsstatuut

In ons kwaliteitsstatuur vind je informatie over de kwaliteit van onze behandeling. Klik hier voor de volledige versie.

Routine Outcome Monitoring (ROM)

Om het resultaat en de kwaliteit van de behandeling te meten, maken wij gebruik van Routine Outcome Monitoring (ROM). Op vaste momenten voor, tijdens en na de behandeling, kan je gevraagd worden om een vragenlijst in te vullen. De uitkomst van deze vragenlijsten bespreek je in de eerste plaats met je behandelaar, en geven een beeld van of de behandeling voldoende aanslaat. Daarnaast gebruiken wij de geanonimiseerde resultaten uit deze vragenlijsten om de kwaliteit van onze behandeling te verbeteren. Je bent niet verplicht deze vragenlijsten in te vullen. Voorafgaand aan de start van de behandeling word je gevraagd of je toestemming geeft voor het verwerken van deze ROM gegevens. Alle gegevens zijn zo verwerkt dat ze niet herleidbaar zijn naar een persoon, zodat de privacy van onze cliënten ten allen tijden wordt gewaarborgd.

Overige afspraken:

De duur van de gesprekken is 50 minuten, tenzij anders afgesproken.
Als je te laat komt voor je afspraak, dan wordt de duur van het gesprek bekort.
De psycholoog is gehouden aan de voor hem of haar geldende beroepscode en valt onder het tuchtrecht van de wet BIG.
Na het beëindigen van de behandelreeks krijgen we graag informatie over de ervaring met onze praktijk, zodat wij steeds onze kwaliteit kunnen verbeteren. Dit doen wij met een korte vragenlijst.
De cliënt behoudt te allen tijde het recht op ‘second opinion’.
Bij onderzoeken of behandelingen van kinderen jonger dan 12 jaar is altijd schriftelijke toestemming nodig van beide gezaghebbende ouders, ook in geval van echtscheiding. Bij jongeren van 12 tot 16 jaar geniet een schriftelijke toestemming van beide ook de voorkeur. Schriftelijke toestemming van jongeren en één gezaghebbende ouder kan alleen geaccepteerd worden, wanneer er een onderbouwde reden is om de andere gezaghebbende ouder niet te betrekken. Daarnaast willen wij graag weten hoe de andere ouder geïnformeerd dient te worden.